Vérifier la connexion Bluetooth de votre sextoy

Votre sextoy est allumé, mais l’application ne le trouve pas. Commencez par trois vérifications : l’appareil est suffisamment chargé, le Bluetooth est activé et l’application correspond à votre modèle ? Recherchez ensuite l’appareil dans la fonction de connexion de cette application. Le parcours peut différer de celui de la liste Bluetooth dans les réglages de votre téléphone.

Vérifiez d’abord les points essentiels

• Alimentation : si le sextoy ne réagit pas non plus à ses propres boutons, vérifiez d’abord qu’il est chargé et allumé.
• Modèle exact : vérifiez le nom complet du modèle. Deux versions d’apparence similaire n’ont pas toujours les mêmes commandes.
• Application adaptée : utilisez l’application prévue pour votre sextoy et ouvrez l’option permettant d’ajouter un appareil.
• Nouvel essai : fermez complètement l’application, ouvrez ensuite cette application et recommencez les étapes de connexion indiquées dans la notice.

Ne modifiez qu’un seul élément à la fois. Vous pourrez ainsi repérer l’étape utile sans devoir vérifier à nouveau tous les réglages. Vous pouvez noter ce qui se passe : le nom du sextoy apparaît, la connexion reste en cours ou l’application ne réagit pas du tout ?

Connecter un Satisfyer avec Connect

Pour les modèles Satisfyer équipés du Bluetooth, procédez comme suit :

1. Maintenez le bouton principal enfoncé pendant quatre secondes.
2. Relâchez le bouton lorsque vous sentez deux impulsions.
3. Ouvrez « Mes Satisfyers » dans Satisfyer Connect.
4. Appuyez sur l’appareil pour vous connecter.

L’appareil était connecté à un autre téléphone ? Dans l’application de cet autre téléphone, sélectionnez d’abord « Oublier l’appareil ». Sur un iPhone ou un iPad, supprimez aussi la connexion existante dans les réglages Bluetooth. Ces étapes figurent dans les instructions pour Satisfyer Connect.

L’appareil est détecté, mais ne se connecte pas

Si un Satisfyer est visible, mais ne se connecte pas, supprimer la connexion Bluetooth existante puis réinitialiser l’appareil aux réglages d’usine peut aider. Recherchez la procédure de réinitialisation correspondant exactement à votre appareil. N’utilisez pas une combinaison de boutons prise au hasard. Si le problème persiste, utilisez les coordonnées du service d’assistance de l’application indiquées dans la FAQ Connect.

Quelles informations communiquer pour obtenir de l’aide ?

La recherche sera difficile si vous indiquez seulement « ça ne marche pas ». Précisez le nom complet du modèle, votre téléphone, l’application et ce qui se passe lorsque vous essayez de vous connecter. Par exemple : « L’application détecte l’appareil, mais rien ne se passe quand j’appuie dessus. » Une capture d’écran du message d’erreur peut être utile ; veillez à ce qu’elle ne montre ni messages privés ni informations de compte.

Vous avez une autre marque ? Suivez les mêmes vérifications de base, mais ne reprenez pas la séquence de boutons Satisfyer. Le mode de connexion et la procédure de réinitialisation peuvent varier d’un modèle à l’autre.